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每一面錦旗后,都有一個故事,
每一個故事中,都飽含一段真情,
每一段真情里,都賦予著認(rèn)可和信任。
 
        近日,烏蘭美康養(yǎng)院連續(xù)收到多面寫有“耐心負(fù)責(zé)好服務(wù),情真意切似家人”、“關(guān)愛老人,排憂解難”、“愛心奉獻,愛崗敬業(yè)”、“熱情高效為企,嚴(yán)格規(guī)范可敬”等字樣的錦旗。每一面錦旗的背后,都飽含著“養(yǎng)老人”的付出和長者的信任,每一面錦旗的背后,都是精心護理和愛心服務(wù)的疊加。
耐心負(fù)責(zé)好服務(wù),情真意切似家人
        白鳳蓮奶奶剛?cè)胱跆m美康養(yǎng)院時由于腦出血屬于失能老人,一到晚上腸胃還容易不舒服,于是護理員每晚都會為奶奶揉肚,搓胳膊,睡前還會準(zhǔn)備暖水袋,只為奶奶能舒服地睡上一覺。經(jīng)過一段時間的護理和康復(fù),現(xiàn)在的白鳳蓮奶奶已經(jīng)可以借助助行器下地行走,天氣好的時候護理員會推著奶奶下樓曬太陽,一起參加娛樂活動,每一天都是快樂的。
       老吾老以及人之老。孝親敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。在康養(yǎng)院,全體工作人員以院為家,精誠竭力,共同守護著這一方樂園。

關(guān)愛老人,排憂解難
        張風(fēng)蓮奶奶的老伴兒楊緒清爺爺由于骨折臥床無法自理,護理員每天幫爺爺喂飯,定時翻身、按摩、觀察皮膚情況、細(xì)心清潔,避免發(fā)生褥瘡。區(qū)域護士一天為爺爺打四次胰島素并監(jiān)測血糖。上個月楊爺爺一到晚上就無法呼吸導(dǎo)致睡眠不好,觀察到這一情況護士及時拿來制氧機為楊爺爺吸氧,保證睡眠。平時一有空閑時間,工作人員就會來看楊爺爺,和他聊聊天,陪他解解悶兒。
        楊爺爺?shù)募覍賹?ldquo;關(guān)愛老人,排憂解難”的錦旗送給烏蘭美康養(yǎng)院,為的是讓更多前來參觀的人們,在看到這面錦旗后,能感受到老人在這里所收獲的溫暖和幸福。
愛心奉獻,愛崗敬業(yè)
        這面錦旗是楊緒清爺爺老兩口專門送給烏蘭美康養(yǎng)院C區(qū)三樓護士孟惠蓉的,之前楊緒清爺爺和老伴兒入住在孟惠蓉所在區(qū)域C區(qū)單間,相處的非常好,后來由于爺爺有糖尿病想住套間自己做飯吃,因此老兩口搬到了D區(qū)居住,到了D區(qū)孟惠蓉依然放心不下爺爺,相處過程中,孟惠蓉早就把爺爺當(dāng)作自己的親人,時不時跑到爺爺房間詢問他的病情,陪他聊天,這讓楊爺爺十分感動。
        一面錦旗,收獲的既是榮譽也是鼓勵,更代表著信任和囑托,讓康養(yǎng)院的每位老人都生活得更幸福是我們?nèi)w工作人員的奮斗目標(biāo)。
待老如親關(guān)懷暖,享受幸福如在家
        李秋儒爺爺入住烏蘭康養(yǎng)院期間,得到了細(xì)致入微的照顧,每天早上從吃早飯開始,叮囑喝水、吃水果、曬太陽、看電視,直到安頓好李爺爺入睡,這一天才算告一段落,這樣全面周到的服務(wù)讓李爺爺感受到了家一樣的溫暖。
       爺爺表示:希望烏蘭美康養(yǎng)院能成為更多老人的“家”,因為在這里,有一群專業(yè)善良的“養(yǎng)老人”陪伴著他們。
熱情高效為企,嚴(yán)格規(guī)范可敬
        這面特殊的錦旗不是送給護理人員的,而是送給烏蘭美康養(yǎng)院院長胡志紅的,老人們將這面錦旗交到胡院長手中時激動地表示:“感謝你們生活中的精心照料,提供了溫馨的住宿環(huán)境,營養(yǎng)美味的餐食還有豐富多彩的娛樂活動,我們太滿足了,去哪兒能有這樣的生活。”
        一面面錦旗,不僅是對烏蘭美康養(yǎng)院的感謝與肯定,更是一份榮譽和責(zé)任。烏蘭美康養(yǎng)院全體工作人員將會把這份感激和信任之情,化作不斷提高為老服務(wù)質(zhì)量的動力,扎實做好各項工作,讓每位老人的晚年生活都幸福、快樂、舒適、溫馨!
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