月嫂是一份因愛(ài)而生的工作，月子期間的努力付出和細(xì)心呵護(hù)，讓更多家庭了解到了月嫂的不容易，也有更多的家庭想要感謝月嫂精心的護(hù)理工作。
虎年新年伊始，烏蘭美母嬰服務(wù)中心醫(yī)月嫂樊換鋒高興地收到了一面錦旗，錦旗上面寫著“帶娃放心 行業(yè)楷模”八個(gè)大字。飽含深情的錦旗不僅肯定了烏蘭美醫(yī)月嫂工作的盡職盡責(zé)，更是感謝她們陪寶媽們度過(guò)了人生中如此重要的階段。
烏蘭美母嬰服務(wù)中心的鈕成華老師微笑著介紹著樊換鋒，說(shuō)道：“說(shuō)起烏蘭美母嬰服務(wù)中心的醫(yī)月嫂樊換鋒樊大姐可謂是中心里的紅人了，從事母嬰行業(yè)已有3年之久，前后一共照顧過(guò)16個(gè)寶寶和家庭，在崗期間，任勞任怨，總是笑咪咪的，讓人很親近，她的護(hù)理專業(yè)知識(shí)很豐富，特別喜歡小寶寶，性格開(kāi)朗，做事麻利，踏實(shí)且認(rèn)真，在工作中始終嚴(yán)格要求自己，有條不紊的工作安排讓產(chǎn)婦很放心。”
為照顧產(chǎn)婦舍棄回家過(guò)年
用專業(yè)的母嬰知識(shí)武裝自己
樊換鋒說(shuō)：“我到現(xiàn)在依然清晰的記得，第一單的時(shí)候，我非常緊張，因?yàn)槲乙M(jìn)入到一個(gè)陌生的環(huán)境和陌生人一起生活。但我也很自信，因?yàn)槲以跒跆m美職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校受過(guò)正規(guī)且專業(yè)培訓(xùn)的，而且經(jīng)過(guò)母嬰實(shí)踐對(duì)自己的技能還是有信心的。”接著樊大姐還講述了她照顧第一個(gè)產(chǎn)婦和寶寶的故事，她說(shuō)：“從醫(yī)院陪護(hù)到家后，我在顧客的允許下，熟悉了顧客家的環(huán)境，主動(dòng)詢問(wèn)了解顧客的生活習(xí)慣和特殊注意事項(xiàng)，從而提升顧客對(duì)我的滿意度，也方便我之后的護(hù)理工作。我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事謹(jǐn)慎細(xì)心，忘我的投入到工作當(dāng)中，真心對(duì)待，真誠(chéng)付出。把自己的專業(yè)知識(shí)盡可能的展現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)看到寶媽拿出筆記本，記錄我提到的育兒知識(shí)時(shí)，我知道我成功了！臨走時(shí)，顧客給了我一個(gè)大大的驚喜，送了我一面錦旗，我熱淚盈眶，這是對(duì)我最大的認(rèn)可。”
雖然只是一面錦旗，但卻是實(shí)實(shí)在在來(lái)自用戶滿滿的愛(ài)！錦旗不僅僅是對(duì)服務(wù)人員個(gè)人的贊許，更是對(duì)烏蘭美醫(yī)月嫂用心的鼓勵(lì)與信任，是對(duì)每一位服務(wù)人員一點(diǎn)一滴付出的認(rèn)可和肯定。
愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心—烏蘭美”四心“企業(yè)精神，鞭策大家不斷提高專業(yè)水平，不忘初心，更好地為客戶服務(wù)！